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Sachbearbeiter Customer Service mit Französischkenntnissen (m/w/d) in Tettau/Oberfranken

Sie möchten sich verändern? Ihnen ist ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld wichtig? Dann suchen wir genau Sie als:

Sachbearbeiter Customer Service mit Französischkenntnissen (m/w/d) in Tettau/Oberfranken

 

Das können Sie erwarten:

  • Anspruchsvolles Betätigungsfeld mit langfristiger Perspektive
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Tarifgehalt sowie vielfältige Sozialleistungen (wie z. B. Altersversorgung, Mitarbeiterbeteiligungen, Gesundheits- und Sportaktivitäten ….)
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive mobiles Arbeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offenen Türen
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie kümmern sich um die Kontaktpflege mit den Kunden
  • Sie erledigen eigenverantwortlich die telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Sie pflegen die Kundenstammdaten im ERP-System
  • Sie fungieren als Bindeglied zwischen den Kunden und internen Abteilungen
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung der Kalkulation sowie der Angebots- und Auftragsabwicklung der Kundenanfragen
  • Sie erledigen die Reklamationsbearbeitung sowie Abwicklung der Retouren und erfassen diese im ERP-System
  • Sie kontrollieren Zahlungseingänge unserer Kunden
  • Sie sind verantwortlich für das Terminmanagement
  • Sie unterstützen den Key Account Manager bei der Vertriebsplanung und Vorbereitung von Kundenbesuchen
  • Sie erstellen regelmäßig Auswertungen und Statistiken
  • Sie bereiten die Liefer- und Versanddokumente vor

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wie z. B. Industriekaufmann/frau oder als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) sowie idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Service-, qualitäts- und kundenorientiertes Arbeiten zeichnen Sie aus
  • Sie gehen organisiert und strukturiert an Aufgabenstellungen heran und er-ledigen diese eigenverantwortlich, präzise und mit größter Sorgfalt
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit sind keine Fremdwörter für Sie
  • Sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen können wir voraussetzen
  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz ist ein Familienunternehmen mit langer Tradition in Oberfranken. Das Unternehmen gehört heute zu den Weltmarktführern in der Herstellung und Veredlung von Glas-Flakons und Kunststoffbehältnissen für die Kosmetikindustrie und sucht Sie zur Verstärkung des Vertriebsteams.


Wenn Sie sich von dieser anspruchsvollen Aufgabe angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit und Ihrem Gehaltsrahmen per E-Mail an:
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